Dibaca 270 x
Fitur ChatBot / Agent Virtual, Solusi Percakapan Artifisial Untuk Efisiensi dan Efektifitas Contact Center, dengan Fitur Chatbot interaksi dengan pelanggan secara otomatis untuk berbagai keperluan, seperti layanan pelanggan atau pemberian informasi, namun dapat juga digunakan untuk penjualan, quiz, survey, dll.
Bagaimana Cara Mengaktifkan Chatbot Tanggapin ?
Cara mengaktifkan Fitur Chatbot sangatlah mudah, hanya beberapa step kamu sudah bisa mengaktifkan chatbot ini, berikut adalah tutorial cara mengaktifkan chatbot :
Step 1
Step 2
Step 3
Step 4
Pada Langkah diatas pertama-tama silahkan masukan kata kunci yang kiranya menjadi pertanyaan customer anda, contoh :
hi | ready | maaf min mau tanya | ready engga | maaf kak mau tanya
pastikan satu katakunci dengan kata kunci lainnya di pisahkan dengan ( spasi ) dan tanda ( | )
Kata kunci ini bebas anda ingin masukan berapapun, setelah di pastikan kata kunci di isi kemudian anda wajib mengisi jawabannya di form Answer yang sesuai dengan katakunci yang sudah di isi sebelumnya.
Jika di rasa sudah pas dan ok klik tombol Save dan lakukan secara berulang dengan katakunci lainnya.